人工智能在核心业务场景中的实践与赋能

28 Nov 2025
16:40 - 17:40
分会场三

机构/企业嘉宾

罗昉宜,安盛天平财产保险有限公司
罗昉宜
罗昉宜
安盛天平财产保险有限公司法律和合规负责人
孙传钰,智联招聘
孙传钰
孙传钰
智联招聘高级总监
潘高翔,上海晨光文具股份有限公司
潘高翔
潘高翔
上海晨光文具股份有限公司总法律顾问、投资负责人
曾妮,平安健康(检测)中心法律合规部总监
曾妮
曾妮
平安健康(检测)中心法律合规部总监
周昕,华宇元典
周昕
周昕
华宇元典信息服务有限公司副总经理
周欣如,法嘉
周欣如
周欣如
上海法嘉教育科技有限公司创始人、CEO

问题一:在将AI应用于营销、研发等核心业务时,如何构建一个兼顾创新与合规的数据治理框架?特别是在训练数据来源、客户数据使用的授权与隐私保护方面,我们面临的最大挑战是什么?

这是一个关乎AI应用基石的问题。构建这样的框架,关键在于“前、中、后”三期管理,并将合规要求“内嵌”到业务流程中,而非事后补救。

首先,在“前期”的数据获取阶段,最大的挑战是训练数据的“权利清洁度”问题。我们使用互联网公开数据、第三方数据包或客户数据进行训练时,必须解决版权、个人信息与商业秘密的授权链条问题。

其次,在“中期”的数据使用与处理阶段, 核心挑战是如何在利用数据创造价值的同时实现“数据最小化”与“匿名化”。同时,必须建立严格的访问权限控制和数据加密机制,确保只有授权人员和算法才能接触敏感数据。

最后,在“后期”的持续运营与审计阶段, 挑战在于可追溯性与响应机制。我们要求对所有训练数据集的来源、版本以及数据处理活动进行全程留痕。法总的目标是与IT、安全部门共同设计一个动态的、全生命周期的数据治理框架,让合规成为AI创新的“赋能者”而非“绊脚石”。

问题二:AI生成内容(AIGC)的版权归属与侵权责任如何界定?当我们的业务使用AIGC生成营销文案、设计图或代码时,如何规避知识产权风险并向客户明确权责?

AIGC的版权问题是当前法律界的灰色地带,直接关系到我们的核心资产与商业声誉。从风险管控角度,我们采取“三层防御”策略。

第一层,是权属的“事前约定”。 目前全球主流司法辖区的普遍观点是,完全由AI自主生成、无人类实质性智力贡献的内容,很难获得版权保护。因此,我们不能将AIGC简单地视为公司的“自动版权生成器”。同时,我们必须仔细审阅AI服务提供商(如OpenAI、Midjourney)的服务协议,明确其中关于输出内容知识产权归属的条款,并通过合同将相关权利最大限度地转让给我方。

第二层,是侵权风险的“事中筛查”。 AI模型是基于海量数据训练的,其输出内容可能无意中高度模仿甚至复制了受版权保护的作品。因此,我们必须建立“AIGC输出审核流程”,就像审核人类员工的工作一样,确保其不具有“实质性相似”的侵权风险。

第三层,是对客户的“事后透明与责任限制”。 当我们将包含AIGC的产品或服务交付给客户时,必须在合同中进行清晰的披露和权责界定,排除因AIGC本身潜在的版权瑕疵所引发的间接损失赔偿责任。

问题三:在合同审核、合规监控、案件预测等法务内部工作中,我们应如何引入AI工具来提升效率?在引入过程中,如何避免对AI的过度依赖,并确保最终决策的法律责任依然由人类律师承担?

将AI引入法务内部工作,目标是让我们从重复性劳动中解放出来,专注于高价值的战略判断和复杂谈判。但我们必须牢记,AI是我们的“高级助理”,而非“替代者”。

在引入策略上, 我们应采取“由点及面”的路径。首先在合同审查这类高度结构化、重复性的任务上试点。AI可以快速筛查出非标准条款、缺失的关键责任条款,并与我们的标准范本进行比对,提示风险点。这能将律师初筛合同的时间缩短70%以上。其次,可将AI用于合规监控,例如,让AI实时扫描全球制裁名单、监控内部通讯中可能存在的卡特尔协议关键词,实现主动预警。最后,在诉讼管理中,AI可以基于历史案件数据,对案件胜诉率、赔偿金额进行预测,辅助我们制定诉讼策略。

建立“人机协同”的工作流程与明确的责任边界。 第一,我们必须对AI工具进行持续的‘培训’和校准,用我们自己的历史数据和判例去微调它,使其更符合我们的业务特性和司法管辖区的实践。第二,必须确立“人类律师终审原则”。AI的输出永远只是一份“建议报告”,最终的法律意见、合同定稿、诉讼策略必须由持有执照的律师签字确认。这个决策流程必须在内部规章中明确下来,我们不能以“这是AI的建议”作为免责的理由。因此,法总必须确保团队具备相应的AI素养,最终做出经得起挑战的专业判断,AI才能真正成为法务部的“力量倍增器”,而不是责任的“陷阱”。

上述议题,我们将在峰会中与大家探讨与分享。